La Empresa Familiar en Quiero Matar a Mi Jefe
enero 22, 2012
Hace unos días vi la comedia “Quiero Matar a Mi Jefe” (Horrible Bosses de título original) y no pude dejar de reírme con las situaciones que plantea.
Justamente, uno de los 3 jefes apuntados por los protagonistas es el heredero de una Empresa Familiar, un total cretino que pone la empresa al servicio de su vida (interpretado por Colin Farrel) y solo la usa para satisfacer sus deseos personales (algunos bastante perversos, jaja).
El hecho es que por lo que estoy pudiendo ver, muchas empresas familiares tienen el mismo problema que amenaza con su supervivencia. De repente el jefe, fundador y líder muere (en el caso del film por un infarto) y la empresa y sus empleados quedan sin posibilidad de reacción. Un hijo incompetente y sin ningún deseo ni amor por la organización asume el mando y todo se va a pique.
Ni el quiere a los empleados ni los empleados lo quieren a él, era el hijo mimado y consentido, que no encontraba su lugar en el mundo y estaba en la empresa trabajando justamente de “hijo”. Encima trataba mal a todo el mundo (por algo sería)… y todo el personal tenía que soportar sus excentricidades.
Si bien es una situación un poco exagerada para encajar en la comicidad de la película, historias como esta se reflejan en muchas familias empresarias. El haber elaborado un Protocolo Familiar hubiera prevenido un montón de sucesos desagradables y la firma no hubiese quedado a la deriva…
Todavía y con la estadística que nos aprieta (Solamente un 10% de las Empresas Familiares llegan a la 3ra Generación) muchos “jefes de familia” no quieren entender o menoscaban la importancia del Protocolo…
Es duro decirlo, pero ante el primer problema la empresa comenzará a sucumbir y tomar decisiones se hará más difícil. Con el paso del tiempo se resentirá la competitividad y la supervivencia será un verdadero desafío.
Nimiedades o pequeños asuntos como el tener un auto de un hijo a nombre de la Compañía, empiezan a socavar contra la profesionalización de una organización que se precie como seria y eficiente. Quien no desee trabajar en la empresa ni siquiera debe acercarse a ella, y si se diera el caso de que fuera propietario o accionista, solamente deberá percibir los dividendos que le correspondan al final de cada período.
Así y todo y con la evidencia clara de que situaciones como las descriptas acontecen, los empresarios familiares no actúan. Es mi deber como el de todos los que trabajamos con Empresas Familiares, seguir pregonando esta concientización… Simplemente, que del dicho al hecho, no haya un largo trecho.
Por cierto… Miren la película… Se van a reír un buen rato.
Destacada actuación de Jennifer Aniston.
Los días 8 y 9 de noviembre pasados estuve en la ciudad de Salta dictando el curso referente a Empresas Familiares. Solamente debo agradecer al Consejo Profesional de Ciencias Económicas por la atención recibida y por estar continuamente en todos los detalles.
Un gran porcentaje del público presente descubrió la existencia de herramientas para profesionalizar a la Empresa Familiar y para propiciar la continuidad eficiente de la misma. Los asistentes pudieron evacuar dudas, imbuirse en los conflictos emocionales que pueden suscitarse en las familias empresarias y conocer más acerca del Protocolo.
Más allá de todo esto y contento con el resultado de la Capacitación, asumo que apoximadamente un 80% de las Empresas Familiares argentinas no tienen ni idea de la existencia del Protocolo Familiar. Para dar un ejemplo, casi nadie de los presentes en Salta conocía de que se trataba este último.
Esto es lo que acontece en todo el país, por ello la necesidad de pasar a la acción se hace imperante. Recuerden que solamente el 10 % de las EF llegan a la tercera generación. ¡Hay que luchar contra esta mortalidad excesiva!
¡Gracias Salta por el interés, por la participación demostrada y por todas sus inquietudes! Una gran experiencia…
Jornadas de Administración en el CPCE Córdoba. Disertando sobre Empresas Familiares
noviembre 21, 2011
La verdad, estuve bastante ocupado durante estos últimos días, pero no podía dejar de comentarles lo que fueron las Jornadas de Administración en el Consejo Profesional de Ciencias Económicas de Córdoba el pasado 28 de octubre…
Para ser sincero, creo que se cerró una jornada memorable, con expositores de gran calidad y con un estupendo acompañamiento por parte de los asistentes en las charlas y en los talleres.
Por mi parte, decir que me sentí feliz disertando y compartiendo con todo el público presente (más o menos 150 personas). El tema fue la “Gestión Emocional y la Comunicación en las Empresas Familiares” y todo salió a las mil maravillas.
El ámbito que se genera en Jornadas de este estilo es impagable. El hecho de compartir conocimiento sin egoísmo alguno es lo que nos hace ser mejores profesionales y mejores personas.
Terminé el día agotado y muy contento. Como debe ser…
Foto: Las chicas exponiendo la resolución de uno de mis casos prácticos.
10 años de gym
septiembre 26, 2011
Se que me estoy saliendo un poco de la temática, aunque pensándolo bien, quizás no sea tan así.
El hecho es que la semana pasada cumplí 10 años de ir ininterrumpidamente al gimnasio, logro que, aunque por fuera parezca algo banal, a mí me llena de satisfacción.
En un comienzo uno se ve motivado para ir al gimnasio por cuestiones estéticas, vernos lindos y saludables es lo que nos incentiva. Con el tiempo, por lo menos en mi caso, la asiduidad en la concurrencia se convirtió en un ESTILO DE VIDA y en un compromiso conmigo mismo, y también en una PASIÓN. No voy obligado ni mucho menos, me encanta ir y voy renovando esa motivación día tras día con mucho entusiasmo.
Algunos pensarán que estoy loco, pero esto es lo que siento y si bien no es todo color de rosas (algunas lesiones he sufrido), agradezco realmente haber podido ser tan constante.
Me ayuda, me saca el stress, me entretiene, me despeja y me desafía (en el buen sentido de la palabra). ¡Gracias gym por estos 10 años!.
Foto: En el gym hace aproximadamente 2 meses.
El ejemplo de Brasil: Jorge Lanata
septiembre 22, 2011
Noy soy de publicar artículos de otras personas, pero dado el momento y el muy buen análisis de Jorge Lanata comparando las realidades de Brasil y de nuestro país, no podía dejar de compartirlo: Lo hice en Twitter, Google+ y un amigo lo publicó en Facebook.
No importa el medio por el que les llegue, lo importante es que nos permita reflexionar… LA CORRUPCIÓN NO DEBE TOLERARSE NI ACEPATARSE BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA…
Ahí va…
“La corrupción es como el ruido del aire acondicionado: sólo la escuchamos al principio; después nos acostumbramos a él. El problema son nuestros vecinos, que a veces dejan en evidencia lo acostumbrados que estamos: mientras el gobierno argentino persigue a la prensa “hegemónica” y aceita su aparato de propaganda, el brasileño obliga a renunciar a un quinto ministro en sus primeros diez meses de gestión, a partir de investigaciones publicadas por los medios locales.
Dilma Rousseff ha asegurado que la faxina (limpieza) recién comienza: entre 2002 y 2008, la corrupción le costó a Brasil el equivalente a la economía de Bolivia: 23.500 millones de dólares según un estudio de la Fundación Getulio Vargas. Pedro Novais, ministro de Turismo, debió renunciar a partir de una nota publicada por la Folha de Sao Paulo: contrató una mucama y un chofer para su esposa con dinero público mientras fue miembro del Congreso, entre 2003 y 2010. Antes había sido acusado de pagar como gasto oficial su estancia en un hotel. La cruzada de Dilma comenzó con Antonio Palocci, ex jefe de gabinete, a seis meses de su asunción.
Una investigación periodística reveló que Palocci había multiplicado por veinte su patrimonio entre 2006 y 2010, período en el que fue diputado federal, dueño de la consultora Projeto y jefe de campaña de Rousseff. El ministro de Transporte, Alfredo Nascimento, fue denunciado por la revista Veja debido a fraudes en licitaciones públicas, y días después el semanario Istoé divulgó un video en el que aparece junto a un diputado negociando la licitación de una carretera.
También la Folha dio en el blanco con otro ministro: el de Agricultura, Wagner Rossi, por haber transformado la Compañía Nacional de Abastecimiento, una empresa estatal, en una vidriera para acomodar a familiares de líderes políticos del PMDB, aliado del gobierno: aumentó el número de asesores especiales de 6 a 26, y creó 21 nuevos cargos de esa categoría. Cualquier apresurado diría que la distancia entre Argentina y Brasil es de unos dos mil kilómetros. No es esa. Queda mucho más lejos”.
Fuente: Diario Perfil
Curso de Capacitación en Herramientas de Gestión UOM Jujuy
septiembre 20, 2011
Después de varias semanas con un trajín importante, les comento que culminé de dictar con éxito una Capacitación en la Unión Obrera Metalúrgica (UOM) en San Salvador de Jujuy.
El curso se basó en la enseñanza de todo lo que debe hacer un administrador a la hora de estar a cargo de un negocio, proyecto 0 empresa. Hicimos hincapié en las 4 funciones administrativas: Planificación, Organización, Dirección y Control.
Una vez culminada esta parte general, pasamos a ver las funciones de los Recursos Humanos y del Marketing dentro de una organización y finalmente, les expliqué algo de mi especialidad que son las Empresas Familiares.
Lo importante es que las ganas de aprender siempre estuvieron presentes, tuve un compromiso absoluto de casi todos los participantes, lo cual me reconforta muchísimo.
Este tipo de cursos están financiados por el Ministerio del Trabajo de la Nación por lo que el acceso de los participantes al mismo se convierte en una muy buena oportunidad para que puedan empaparse de temas que habitualmente son difíciles de ver y de contemplar en capacitaciones de este estilo. Se insiste mucho con las herramientas contables y se dejan de lado el valor del recurso humano y la importancia de una Planificación Estratégica, por ejemplo…
Por mi parte, fue todo un desafío el encarar las 40 horas de dictado (con viajes de por medio) y les garantizo que aprendí mucho (sobre todo enseñando la parte de RRHH con Reclutamiento y Selección de Personal, Plan de Carrera y Evaluación de Desempeño).
En fin, es muy lindo sentir la satisfacción del deber cumplido, sentimiento que empezó a surgir cuando una vez terminado el curso, compartimos unos fernecitos con los asistentes a modo de cierre…
Una experiencia que quedará para el recuerdo, sin dudas…
PD Foto con parte de los asistentes… Salió un poquito oscura.
Capacitación en Gestión Emocional y Comunicación en las Empresas Familiares CPCE Córdoba
junio 17, 2011
Hace unas pocas horas terminé de dictar una Capacitación para las Comisiones de Administración y de PyMES en el Consejo Profesional de Ciencias Económicas… En la primera parte, el día 23 de mayo, no alcancé a culminar con lo que tenía pensado exponer (un buen indicativo ya que todos participaron activamente) por lo que continuamos el día de ayer.
El saldo, ampliamente positivo, ya que el público facilitó mucho las cosas con sus continuos aportes. Como ya lo habrán podido divisar, el tema siempre despierta controversias y reacciones de todo tipo y es, personalmente, el que a mí más me gusta exponer por todas las respuestas que suscita.
Más allá de ser un post nominativo, quiero agradecer enormemente a la Comisión de Administración (de la cual formo parte). En la misma encontré un espacio excelente de intercambio de conocimiento entre profesionales comprometidos y dispuestos a trabajar para realzar la carrera. Además de ello, y un aspecto fundamental, me integraron de manera impecable cuando decidí formar parte de esta última allá por octubre del año pasado.
Gracias también a los miembros de la Comisión PyMES que se engancharon con el tema.
También aprovecho para destacar la labor del Consejo, una entidad sumamente seria y que a mi modo de ver, está haciendo las cosas muy bien…
Mirando las actualizaciones de mis contactos en Facebook, me encontré con un interesante video que publicó mi prima.
Ric Elias, CEO de Red Ventures, una compañía que presta servicios de Marketing, disertó acerca de una experiencia límite que vivió en un vuelo que casi estaba llegando a Nueva York en enero de 2009. A partir de ese incidente y de sus vivencias, Ric comparte las enseñanzas que incoroporó a su vida personal.
Para escucharlo y para reflexionar… ¿Qué opinan?
Aclarando conceptos sobre la MISIÓN…
mayo 5, 2011
En estos últimos tiempos pude apreciar que mucha gente tiene problemas con el concepto de MISIÓN…
Una cosa es que mis alumnos de Administración de primer año de la facultad experimenten algún tipo de confusión (la cual será debidamente corregida en cada oportunidad), pero otra muy distinta es que profesionales con experiencia muestren alguna duda acerca de un concepto básico y tan importante…
A ver, repasemos:
La MISIÓN es:
La función o tarea básica de una organización.
Su razón de ser y de existir.
Debe presentar características distintivas de la empresa a la que se está refiriendo.
Debe estar orientada a la satisfacción de necesidades.
Tiene que perseguir la trascendencia.
Tiene que ser emocional.
Debe incluir alguna especie de “sentido místico” que todos los miembros de la organización y todos los interesados en la misma reconozcan explícita o implícitamente.
Para que nos quede claro… Siempre debemos hacernos la pregunta: ¿Por qué existe mi organización? ¿Para qué existe la misma? Automáticamente, y a partir de la respuesta que obtengamos, podremos encaminar el enunciado de la misión para nuestra empresa.
Además, debemos tener en cuenta los siguientes factores a la hora de elaborarla:
1-Los valores que quiero pregonar y los que deben internalizar la totalidad del grupo humano con el que se trabaja.
2-El ámbito geográfico en el cual actúa la organización.
3-La contribución a la sociedad.
4-La visión.
5-La historia y el perfil de la empresa (asociada a los valores).
6-El equilibrio entre las necesidades opuestas de los públicos interesados en el accionar de la empresa.
En fin, para terminar les dejo la misión de Nike: “Traer inspiración e innovación para cada atleta en el mundo. Si tienes un cuerpo eres un atleta”. ¿Les parece que cumple con todos los requisitos? ¿Pueden advertir el sentido místico del que hablamos recientemente?
Recuerden, la MISIÓN nunca es un OBJETIVO, a partir de la primera, formulamos los segundos. La misión es la guía para elaborar los restantes tipos de planes: objetivos, estrategias, políticas, programas. No se olviden.. Por favor…
PD Pronto más artículos referentes a Empresas Familiares.
PD 2 Me gustó la misión de Nike, pero no me gustan para nada algunos de sus productos: ¡Qué se le va a hacer!
De Kuyper, licorería holandesa. Miembro Henokien
Un exclusivo grupo de 40 Empresas Familiares: 14 italianas, 12 francesas, 5 japonesas, 3 alemanas, 2 holandesas, 2 suizas, una belga y una de Irlanda del Norte, conforman una organización internacional creada en 1.981 que agrupa a compañías con un mínimo de 200 años de edad y con ciertas características particulares: “The Henokiens”
Por ejemplo, la familia debe ser la dueña de la empresa o la titular de una participación mayoritaria (un descendiente del fundador todavía debe gestionar la compañía o ser miembro del Consejo de Administración). Además, la firma tiene que tener una buena salud financiera y acreditar el “ser moderno” en sus prácticas organizacionales.
El objetivo de esta asociación de notables empresas es ni más ni menos que pregonar el valor del concepto de la Empresa Familiar como una alternativa real a las multinacionales, desarrollando a sus miembros en base a esta filosofía.
“No dormirse en los laureles, siempre tratando de hacerlo mejor que la generación anterior” es el lema y el principio rector de la asociación, frase, que como podemos ver, inculca la “mejora continua”.
La solidez es el principal criterio para incorporarse a los Henokiens, por lo que empresas de tamaños muy diferentes pueden encontrarse dentro de la asociación.
Ahora bien, después de conocer esta interesante historia, que lindo sería que dentro de unos años, no digo 200, porque me parece un horizonte temporal demasiado lejano, en Latinoamérica tengamos Empresas Familiares con historias de vida interesantes y con un éxito notable, que internalicen un sentido de trascendencia que guie una visión y que sea el alimento principal para desarrollar tanto empresas eficientes como familias felices y orgullosas.
Como dije anteriormente en AFA: Una típica Empresa Familiar, el famoso “Sin mí no son nada” o el repetido latiguillo de “Las cosas siempre las hicimos así” deben quedar de lado por la SALUD de las Empresas Familares… Por acostumbrarnos a frases como éstas, solamente un 10% llegan a una 3ra generación… Una pena, teniendo la certeza de todo el empleo que generan y lo que representan para la sociedad, no solamente en nuestro país, sino, en todo el mundo.
En fin, para un próximo post veré si consigo información interesante de alguna Henokien para que conozcamos su historia… La vigencia en estos casos debe servirnos de ejemplo…
Estanislao Torres Del Santo
